FAQ - Preguntas Frecuentes

Para entregas en el día, realiza tu pedido antes de las 16:00 hrs (Lunes a Sábado). El Domingo descansamos.

Sí, cubrimos desde Santiago Centro hasta comunas como Las Condes, Vitacura, Providencia, Quilicura, Quinta Normal, Puente Alto, Maipú y San Bernardo.

El valor varía según la comuna. Puedes calcular el costo exacto ingresando tu dirección en el carrito de compras.

No entregamos en horas exactas, sino en rangos horarios (Mañana/Tarde).

Absolutamente. Entregamos coronas y cojines fúnebres directamente en iglesias, cementerios (Parque del Recuerdo, General, etc.) y funerarias con total discreción y puntualidad. Realizamos entrega el mismo día en cementerios para pedidos confirmados hasta antes de las 16:00 hrs.

Te enviaremos una notificación automática por correo y WhatsApp con la confirmación de entrega y, en lo posible, una fotografía del arreglo entregado.

Sí, todos nuestros arreglos incluyen una tarjeta de cortesía. El mensaje lo escribes tú mismo en el carrito de compras.

Si no hay receptores, el repartidor intentará contactarte. De no tener éxito, el arreglo vuelve a taller. El reenvío tiene un costo adicional y depende la comuna de entrega.

Si deseas que el envío sea sorpresa, simplemente no firmes la tarjeta. Por ley de protección de datos, nunca revelamos la identidad del remitente al destinatario si no está explícito en la tarjeta.

Sabemos que quieres ver lo que envías. Por eso, si lo solicitas en las notas de tu pedido, intentaremos enviarte una fotografía vía WhatsApp antes de que el repartidor salga a despacho.

Utilizamos transporte climatizado y los arreglos van en bases con agua o espuma floral hidratada. Garantizamos la máxima frescura desde nuestro taller hasta el destino final.

Aceptamos tarjetas de Crédito y Débito (MercadoPago), PayPal para pagos del extranjero y Transferencia Bancaria Directa.

¡Claro! Aceptamos PayPal para pagos internacionales. También puedes pagar con tarjetas emitidas fuera de Chile a través de MercadoPago.

Sí. Nos puede enviar los datos por correo y generamos el documento solicitado.